Exclusão de Dados — Lanchonetes MEV

Solicitação de Exclusão de Dados

Seus direitos como titular — LGPD (Lei nº 13.709/2018) · lanchonetes.sistemamev.com.br

ℹ️ Como Funciona a Exclusão de Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela plataforma Lanchonetes MEV. O processo é simples:

Preencha o formulário abaixo

Informe seu e-mail ou número de WhatsApp para que possamos identificar seus dados no sistema.

Receba a confirmação

Enviaremos uma confirmação da sua solicitação em até 2 dias úteis.

Dados excluídos

Concluímos a exclusão em até 15 dias úteis e enviamos uma notificação de confirmação.

        Atenção: Dados que precisam ser mantidos por obrigação legal (registros fiscais, logs do Marco Civil da Internet) serão anonimizados ou retidos pelo período mínimo exigido por lei, mesmo após a exclusão.
      

📋 Formulário de Solicitação

Você é: *

Seu nome *

E-mail cadastrado *

Número de WhatsApp (se aplicável)

O que deseja excluir? *

Informações adicionais

✅ Solicitação recebida! Entraremos em contato em até 2 dias úteis para confirmar e processar sua exclusão. O prazo para conclusão é de até 15 dias úteis.

❌ Ocorreu um erro ao enviar sua solicitação. Por favor, tente novamente ou entre em contato diretamente pelo e-mail contato@sistemamev.com.br.

📧 Alternativa: Envio por E-mail

Se preferir, envie sua solicitação diretamente para: contato@sistemamev.com.br

Inclua no e-mail:

Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados — LGPD"
Seu nome completo ou razão social;
E-mail ou número de WhatsApp cadastrado;
O que deseja excluir (todos os dados, dados do WhatsApp, etc.).

Respondemos solicitações em até 15 dias úteis, conforme art. 19 da LGPD.

🗑️ O Que Será Excluído

Dados que serão excluídos:

Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, endereço);
Histórico de conversas via WhatsApp;
Histórico de pedidos (identificação pessoal removida);
Preferências e configurações da conta.

Dados mantidos por obrigação legal (anonimizados):

Logs de acesso por IP: 6 meses (Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014);
Registros fiscais: até 5 anos (Código Tributário Nacional);
Dados de transações financeiras: conforme legislação bancária aplicável.

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